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重生之营销女王的诞生 第210节 (第3/6页)
很宽松,路菲菲帮他们联系了几家计算机软件公司,让这几家公司提出各自的方案和报价。 按理说,这种事应该是厂里自己说了算,事实上,厂领导也是这么想的。 他们怕路菲菲从中吃回扣。 所以,他们决定在采购硬件这个大支出上,要亲自把握,软件供应商由他们来挑。 他们跟路菲菲签订的组建客服中心的合同,是从设备到位之后开始进行的。 梦想是美好的,现实是残酷的:厂长以及全体厂领导,对这东西,完全没概念。 这些软件公司,ppt做得个顶个的好,要动画有动画,要特效有特效。 来介绍产品的业务员也都伶牙俐齿,百问不倒,听着都觉得特别好。 问题来了,都是好东西,功能听起来也差不多,为什么价格会从十万到一百万不等啊? 业务员问厂长和领导们有什么要求,尽管提,他会转达给程序员,让他们实现。 领导们努力憋了半天,才憋出几个问题,对于客服中心来说,这些根本就不是重点。 比如在系统里能不能实现考勤管理。 考勤……那是客服中心最低级的需求了。 全场能提出问题的只有路菲菲。 她在客服中心干过半年,对电话、邮件、网络聊天这三种服务形式了如指掌。 那些业务员故意绕过,或是粉饰的内容,根本就骗不过她。 她会直接问某个功能能不能实现,实现的方式是什么。 有几次业务员说能实现某种功能,但其实需要另外支付很大一笔费用才能实现。 领导问系统里能不能统计考勤,业务员说
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