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第四章 (第9/9页)
一弄坏了,自己可赔不起! ellen带她转了一圈,把一些vip客房部的注意事项简单得跟她讲解了一番。 “最后一点,也是最重要的一点,你一定要记住,顾客就是上帝,对于他们的要求,咱们要无条件地满足,这就是我们客房部服务人员的责任!” 倪果果点了点头,这句话刚才她好像已经说过,倪果果在心里想:要是一些不合理的要求呢?当然这句话她是不敢问出来的。 “你记住了吗?”ellen想是没听到她的回答,提高了音量,倪果果真是无比佩服她,以这样的高龄,还能发出这种振聋发聩的声音,让倪果果有些怀疑她根本就是张飞转世!! “记住了!!”倪果果赶紧回答。 迎面走来一个男人,一身墨绿色意大利手工西装,搭配玫瑰色领带,深色鹿皮皮鞋,头发略微有些卷,桀骜不驯地俯在前额上,一双深邃的眼睛正深深地看着迎面走来的两人。 倪果果看到他的那一刻,脑海里只有一个念头,那就是她想逃。她拼命躲闪在ellen身后,希冀他没有看到自己。 ellen看到他,脸上立即挂起她职业式的微笑,跟他打招呼:“乔少,昨晚睡得可好?” “很好,多亏贵酒店一流的服务,让我happymemories!” “乔少过奖了,为客人服务是我们的责任!” “ellen,我想去游泳池,可否让你身后那位小姐给我带路?” 倪果果听到他的话,心里哀嚎一声,这位爷明显是故意的,他肯定是早就认出了自己。 “当然可以!” ... ... 第四章在线 .
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